24 horas, 3 idiomas
Atendimento no WhatsApp
Programação dos 4 palcos, horários, como chegar, banheiros, segurança e serviços, em português, inglês e espanhol.
O desafio
Um dia, quatro palcos e milhares de perguntas
O público chega ao centro sem saber qual atração está em cada palco, a que horas, por onde circular e onde comer. A equipe de campo não dá conta de responder a todos, e a Prefeitura termina o dia sem saber quem veio, o que achou e quanto o evento movimentou no comércio.
A solução
O que a Lina faz no dia do evento
Uma única concierge, disponível no celular de cada visitante, com a programação completa do Dia dos Muertos.
Ao vivo
Roteiro entre os palcos
O que está acontecendo agora, o caminho entre os palcos e os pontos de interesse do centro histórico.
Nota em tempo real
Avaliação das atrações
O público avalia cada apresentação em segundos e a Secretaria acompanha as notas durante o evento.
Painel e relatório
Dados para a gestão
Perfil e origem do visitante, perguntas frequentes, avaliações e uso de cupons no comércio.
Pontos de contato
Onde o público encontra a Lina
QR codes espalhados pelo evento levam o visitante direto para a conversa.
Guia com mochila pirulito
Guias de turismo circulam pelo evento com a placa de QR code presa à mochila, acima da multidão.
Totem interativo
A Lina na tela, em pontos de grande fluxo, para quem prefere perguntar ali mesmo.
Telão do palco com QR
Entre uma atração e outra, o telão de cada palco mostra o QR para avaliar e seguir a programação.
Restaurantes parceiros
Jogo americano e bolacha de copo com QR code nos restaurantes do centro.
Cupom de desconto
Cupom exclusivo do evento. Cada uso vira dado de impacto no comércio local.
Cronograma
Do contrato ao relatório em pouco mais de três semanas
Preparação
- até 20/10Contratação por dispensa de licitação
- 21 a 27/10Base de conhecimento do evento
Validação
- 28/10Testes e aprovação da Secretaria
- 30/10Materiais com QR code entregues
Operação
- 02/11Dia dos Muertos ao vivo
- até 09/11Relatório final
Fase 1
Dia dos Muertos
- Operação completa em um dia de evento
- WhatsApp, totem interativo, QR codes nos palcos, guias e restaurantes
- Painel ao vivo e relatório final de indicadores
- Gera o atestado de capacidade técnica da Lina junto à Prefeitura
R$ 25 mil a R$ 30 milValor fechado na proposta formal, conforme quantidade de materiais
Atestados de capacidade técnica
Entregas comprovadas no setor público e no turismo
Secretaria Municipal de Turismo de São PauloPoder público
SPCVB Visite São PauloTurismo e eventos
Prefeitura de Porto VelhoPoder público
Tribunal de Justiça de RondôniaJudiciário
30 mil+ interações atendidas pela Lina em eventos e destinos
Agende uma reunião de 15 minutos
Mostramos a Lina funcionando com a programação do Dia dos Muertos e fechamos a proposta formal para a dispensa.